帳戶與業務資料
VPNXQ 無需電子郵件即可註冊,使用者名稱和密碼即可建立帳戶。帳戶處理範圍包括使用者名稱、用於驗證的密碼憑證、方案狀態及流量用量。這些資料用於身分驗證、提供訂閱服務、計算流量及管理帳戶,不會以蒐集電子郵件作為使用服務的前提。
訂單紀錄包括所選方案、訂單金額、付款狀態及退款處理結果,用於核對付款、提供服務權益及處理爭議。透過客服工單提供的文字或附件用於回覆該項請求;請勿提交密碼、完整訂閱網址或與問題無關的個人資料。
無日誌政策
VPNXQ 不會記錄使用者透過訂閱服務造訪哪些網站,也不會保存瀏覽紀錄、請求內容或 DNS 查詢明細,更不會建立可還原個人瀏覽活動的連線日誌。網路連線期間,僅會暫時保留傳輸所需的工作階段狀態以完成連線;連線結束後,不會將其作為瀏覽紀錄保存。
帳戶累計流量及方案狀態屬於計費資料,不包含造訪的網站或通訊內容。網站與使用者面板的登入驗證、安全事件及訂單操作紀錄,會與網路瀏覽日誌分開處理;排查帳戶異常時,不會以保存瀏覽活動作為處理條件。
網站流量統計與本機儲存
網站流量統計用於了解頁面瀏覽情形、流量來源及入口點擊狀況,處理範圍可能包括頁面路徑、來源頁面、瀏覽器類型與互動事件。統計資料用於改善內容與操作流程,不會用來建立使用者透過訂閱服務瀏覽國際網站的活動紀錄。
Cookie 與本機儲存可用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定。登入憑證應視為敏感資料;使用共用裝置後,請登出帳戶。使用者可透過瀏覽器清除相關資料;清除後可能需要重新登入或設定偏好,但不代表伺服器端帳戶已刪除。
付款與第三方資料處理
VPNXQ 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款授權或轉帳由相應的第三方服務、錢包及網路處理,相關流程適用各自的資料規範。VPNXQ 使用訂單識別碼、付款金額和付款結果核對訂單,不會要求使用者在客服工單中提供付款帳戶密碼。
為提供服務、核對付款或處理退款,僅會在必要範圍內向相關資料處理方提供業務資料。依法須揭露資料時,會依適用規定核實請求範圍,不會因此擴大為定期分享所有帳戶資料。
資料保存與刪除申請
帳戶資料會在提供服務所需期間內保存;訂單、退款及爭議資料則依履約、財務核對及適用法令要求保存。網站流量統計與安全紀錄僅在達成處理目的所需期間內保存,目的達成後即予刪除或去識別化。本政策不以單一固定期限概括不同類型的資料。
如需查詢、更正或刪除帳戶資料,請登入使用者面板,透過客服工單入口說明需求。處理前須先確認帳戶歸屬。若仍有未完成的訂單、退款,或依法須保存的紀錄,我們會說明目前無法一併刪除的資料範圍;刪除帳戶可能影響訂閱服務的使用及歷史訂單查詢。
政策更新與聯絡方式
資料處理用途或服務流程如有變更,VPNXQ 將更新本頁,並調整頁首的最後更新月份。若處理目的、資料分享範圍或使用者權利有重大變動,將透過網站或使用者面板通知;依法須另行取得同意時,會依適用規定辦理。
隱私權相關問題及資料請求,請一律透過使用者面板的客服工單聯絡。服務使用方式及退款條件另請參閱服務條款;本政策說明資料處理方式,不取代個別訂單與服務約定。